Politique de confidentialité

Le site https://www.caramels-isigny.com est possédé par les Caramels d’Isigny.
La protection de la vie privée des visiteurs de notre site Internet https://www.caramels-isigny.com (ci-après le « Site ») est très importante pour les Caramels d’Isigny. C’est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires pour satisfaire aux conditions relatives à la protection de vos données personnelles.

Engagé dans une démarche continue de protection des données à caractère personnel, nous respectons l’ensemble des dispositions règlementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection de ces données. A ce titre, nous nous conformons aux exigences de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après la « Loi ») et du Règlement (UE) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des données à caractère personnel et à leur libre circulation du 27 avril 2016 (ci-après le « Règlement »).

Article 1. QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT ?

Cette Politique décrit et informe, à des fins de transparence sur les traitements mis en œuvre, de la manière dont les Caramels d’Isigny, en qualité de responsable de traitement, s’engage à collecter, utiliser et protéger vos données personnelles avec tout le soin requis et exclusivement aux fins légitimes pour lesquelles elles ont été recueillies.

Caramels d’Isigny est une société par actions simplifiée unipersonnelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Caen sous le numéro 394 674 790 et ayant son siège social à ZA ISYPOLE, 14230 ISIGNY-SUR-MER.

Article 2. COMMENT ET POURQUOI CARAMELS D’ISIGNY COLLECTE VOS DONNEES ?

Caramels d’Isigny recueille généralement les données à caractère personnel vous concernant que vous acceptez de lui fournir directement par l’intermédiaire des formulaires à compléter, présents sur le Site. En transmettant une demande par le biais d’un formulaire, vous consentez au traitement des données personnelles vous concernant pour répondre à votre demande.

Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités de ces traitements lors de votre navigation sur le Site, à savoir :

• • Répondre à votre demande de contact par les moyens que vous nous aurez communiqués (mail, téléphone, adresse postale) sur le formulaire de contact ;

• • Permettre le fonctionnement du Site via le dépôt de cookies de suivi ;

• • Permettre le suivi des commandes et la bonne gestion du compte client (voir les CGV)

• • Élaborer des statistiques relatives à la fréquentation de notre Site, via le dépôt de cookies de mesure d’audience, afin de nous permettre de l’améliorer et de vous proposer une expérience de navigation optimale.

Caramels d’Isigny s’engage à traiter vos données personnelles dans le strict respect de ces finalités. Ces dernières ont été inscrites dans notre registre des traitements.

En aucun cas Caramels d’Isigny n’utilisera vos données personnelles à d’autres fins.

Article 3. SUR QUEL FONDEMENT JURIDIQUE LA SOCIETE CARAMELS D’ISIGNY S’APPUIE-T-ELLE POUR TRAITER LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous recueillons, utilisons et partageons les données en notre possession sur la base de votre consentement, en suivant les manières décrites ci-dessous :

• • Pour respecter nos conditions d’utilisation ;

• • En respectant votre consentement que vous pouvez révoquer à tout moment ;

• • Pour répondre à nos intérêts légitimes, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos libertés et droits au titre de la Loi et du Règlement.

Article 4. QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES SONT COLLECTÉES ?

Les données personnelles que Caramels d’Isigny collecte sont uniquement les données nécessaires à la réalisation des finalités des traitements mis en œuvre, ce qui inclut notamment les données suivantes :

• • Nature (client particulier ou professionnel, journaliste, autre) ;

• • nom et prénom ;

• • société;

• • adresse postale ;

• • adresse e-mail ;

• • numéro de téléphone ;

Dans le cadre de votre demande par l’intermédiaire du formulaire de contact (onglet « Contact ») du Site, Caramels d’Isigny collecte le cas échéant des données relatives au nom de votre société et aux fonctions que vous occupez. Nous vous rappelons que dans le cadre de ce formulaire et notamment dans la zone de texte libre, il est formellement interdit de saisir des données de santé ou toutes autres données particulières au sens du Règlement européen 2016/679 sur la protection des données personnelles.

Caramels d’Isigny s’engage à ne pas collecter plus de données que nécessaire.

A défaut de renseigner les champs correspondants, vous ne pourrez pas utiliser les services proposés. Le caractère obligatoire ou facultatif des données à caractère personnel demandées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse seront précisés lors de leur(s) collecte(s) par un astérisque.

Article 5. QUI EST DESTINATAIRE DE VOS DONNÉES ?

En aucun cas Caramels d’Isigny ne transmettra vos données personnelles à des tiers à d’autres fins telles que commerciales et/ou promotionnelles sans votre consentement.

Caramels d’Isigny donne un accès limité à vos données personnelles aux destinataires suivants au sein Caramels d’Isigny :

• • concernant les données personnelles collectées par l’intermédiaire du formulaire de contact dans le cadre d’une réclamation ou d’une demande d’information : aux personnes habilitées chargées de la gestion des réclamations et de l’information des consommateurs ;

• • concernant les données personnelles collectées par l’intermédiaire du formulaire de contact dans le cadre d’une demande commerciale : aux personnes habilitées chargées de la commercialisation ;

• • concernant les données personnelles collectées par les cookies de mesure d’audience sur le Site : aux personnes habilitées chargées de l’optimisation et de l’amélioration du Site.

Ces destinataires assurent la stricte confidentialité de vos données personnelles.

Par ailleurs, Caramels d’Isigny se réserve le droit de transmettre les données à caractère personnel au sous-traitant (prestataire de services) suivant, dans le respect absolu de la Loi et du Règlement et, exclusivement afin de réaliser les finalités décrites ci-dessus : Google Analytics pour la mesure et l’analyse de l’audience du Site.

Si ce sous-traitant utilise des serveurs en dehors de l’Union Européenne, nous avons conclu avec lui des contrats spécifiques et des clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne pour encadrer et sécuriser le transfert de vos données à ce prestataire dont vous pouvez demander une copie au DPO de la Coopérative Isigny Sainte-Mère, par courrier à Coopérative ISIGNY SAINTE-MERE, A l’attention du DPO, 2, rue du Dr Boutrois, CS 10099, 14230 ISIGNY SUR MER.

Article 6. COMMENT LA SOCIETE CARAMELS D’ISIGNY GÈRE LE TRANSFERT DE DONNÉES DANS LE CADRE DE NOS SERVICES INTERNATIONAUX ?

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles hors de l’Union Européenne dans l’hypothèse suivante :

• • L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées et déterminées des Caramels d’Isigny et de notre/nos prestataire(s). Ces personnes sont celles qui, de par leur fonction, sont légitimes à se voir communiquer vos données afin de réaliser les finalités qui vous ont été préalablement décrites (exemple : permettre la correcte utilisation d’un service).

Chaque transfert de données à caractère personnel est encadré et présente des garanties de sécurité adéquates et suffisantes.

Article 7. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles collectées dans le cadre d’une demande sur le formulaire de contact du Site (onglet « Contact») sont conservées pendant le temps nécessaire à la réponse de votre demande. A l’expiration de ce délai, les données sont conservées en archives pour une durée maximum de cinq (5) ans à compter du dernier contact, à des fins justificatives auprès d’organismes extérieurs ou à des fins probatoires en cas de litige. Ces données pourront ensuite être anonymisées et conservées à des fins d’analyses ou d’élaboration de statistiques.

Vos données personnelles collectées via les cookies de mesure d’audience sont conservées pendant un délai de vingt-cinq (25) mois à compter de la collecte. Les cookies de mesure d’audience sont effacés sur votre terminal au bout de treize (13) mois, ou plus tôt si vous procédez manuellement à leur suppression.

Une fois cette durée passée, vos données seront supprimées ou archivées conformément aux règles légales applicables.

Article 8. COMMENT SONT SÉCURISÉES VOS DONNÉES ?

Caramels d’Isigny protège vos données à caractère personnel en mettant en place toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de celles-ci.

A ce titre, Caramels d’Isigny prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Ces mesures incluent la mise en place de technologies spécifiques conçues pour protéger votre vie privée, comme des serveurs sécurisés, la sauvegarde des données personnelles au sein d’un système redondé, des pare-feux et le cryptage SSL ou encore l’accès sécurisé par login et mot de passe, une politique interne de fréquence de renouvellement de mot de passe exigeant et complexe (8 caractères minimum, composé de chiffres, lettres, une majuscule et un symbole spécial), et un accès à distance sécurisé par accès VPN.

Nous vous rappelons toutefois que vous êtes responsable des données vous concernant que vous transmettez à Caramels d’Isigny et qu’à ce titre, vous contribuez à la protection de vos données à caractère personnel en vous conformant aux bonnes pratiques en matière d’utilisation de vos outils informatiques.

Article 9. QUELS SONT LES DROITS QUE VOUS POSSÉDEZ SUR VOS DONNÉES ?

Conformément au Règlement et à la Loi, vous disposez du :

• • Droit d’accéder, de mettre à jour, de compléter et de rectifier vos données ;

• • Droit à l’effacement et à la suppression de vos données lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ;

• • Droit de retirer, à tout moment, votre consentement à la collecte et au traitement de vos données personnelles (sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué jusqu’à la date de retrait de votre consentement) ;

• • Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles ;

• • Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles ;

• • Droit à la portabilité de vos données personnelles ; 

• • Droit de définir le sort de vos données après votre décès et de choisir le tiers à que la Caramels d’Isigny devra ou non les communiquer. En cas de décès et dès qu’il a été porté à la connaissance de la société Caramels d’Isigny, cette dernière s’engage dans les meilleurs délais à les transmettre au tiers désigné, ou à défaut à les détruire. Toutefois, Caramels d’Isigny pourra conserver une copie de vos données personnelles si cela est rendue nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez adresser votre demande au DPO de la Coopérative Isigny Sainte-Mère en utilisant l’une des coordonnées suivantes :

ISIGNY SAINTE-MERE
A l’attention du DPO
2, rue du Dr Boutrois
CS 10099
14230 ISIGNY SUR MER
E-mail : legal@isysme.com

Enfin, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle principale (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) pour tout manquement de notre part à la suite de votre demande d’exercice de ces droits, ou de manière générale concernant la réglementation en vigueur applicable en matière de protection des données personnelles.

Article 10. QU’EST-CE QUE LES COOKIES ET COMMENT LES GÉRER ?

Les cookies sont des suites d’informations identifiées par un nom, déposés sur un terminal lorsque que vous naviguez sur le Site. Votre navigateur web les conserveront pendant une certaine durée, et les renverront au serveur web chaque fois que vous vous reconnecterez au Site.

Il existe différents types de cookies :

• • (i) Cookies propriétaires et cookies tiers. Un cookie est dit « propriétaire » ou « tiers » selon le domaine dont il émane. Les cookies propriétaires sont ceux installés par le Site lorsque vous êtes en train de le consulter. Les cookies tiers sont des cookies installés par un domaine autre que celui du Site (à titre d’exemple, un cookie peut être déposé par une régie publicitaire tierce sur le Site). Lorsque vous consultez le Site et qu’une autre entité installe un cookie par l’intermédiaire du Site, ce cookie est un cookie tiers.

• • (ii) Cookies de session. Ces cookies permettent à Caramels d’Isigny de suivre vos actions le temps d’une session de navigation sur le Site. La session de navigation commence dès que vous ouvrez la fenêtre de votre navigateur et se termine lorsque vous fermez cette fenêtre. Les cookies de session ont un caractère temporaire. Une fois le navigateur fermé, tous les cookies de session sont supprimés

• • (iii) Cookies persistants. Les cookies persistants restent sur votre terminal après la fermeture de la session de navigation et ce pour la durée propre à chaque cookie. Ils sont activés à chaque fois que vous consultez le Site.

Différents types de cookies sont utilisés sur le Site pour des finalités différentes. Certains sont nécessaires pour utiliser le Site, d’autres sont optionnels selon vos choix.

Les cookies techniques strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site et vous permettent de naviguer sur le Site de manière optimale et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies vous ne pourrez pas utiliser normalement le Site. Ces cookies requièrent uniquement une information de l’utilisateur pour être déposés sur le terminal et ne permettent aucun suivi comportemental ou d’identification.

Nom du cookie	Finalité	Durée de vie
PHPSESSID	Ce cookie est purement technique. Son unique rôle est de permettre l’identification à l’espace producteur et à l’administration du site	Session
PREF	Ce cookie stocke vos préférences et d’autres informations, en particulier la langue préférée, le nombre de recherches que vous souhaitez afficher sur votre page et si vous souhaitez ou non activer le filtre SafeSearch de Google	10 ans
VISITOR_INFO1_LIVE	Un cookie que YouTube définit et qui mesure votre bande passante pour déterminer si vous obtenez la nouvelle interface du lecteur ou l’ancienne	8 mois
YSC	Ce cookie est défini par le service vidéo YouTube sur les pages avec vidéo YouTube intégrée	Session
__atuvc	Ce cookie est associé avec le widget de partage AddThis qui est couramment intégrée dans les sites Web pour permettre aux visiteurs de partager du contenu avec une gamme de plates-formes en réseaux.	1 an
__atuvs	Ce cookie est associé avec le widget de partage social AddThis qui est couramment intégrée dans les sites Web pour permettre aux visiteurs de partager du contenu sur les réseaux partagés. C’est un nouveau cookie d’AddThis mais qui n’est pas encore documenté. Il a été catégorisé comme faisant partie du même genre de cookies.	1 an

Les cookies de mesure d’audience

Ces cookies aident à établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours). Ils permettent à Caramels d’Isigny d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site. Ces cookies sont uniquement déposés sur votre terminal si vous y avez consenti expressément via le bandeau cookies.

Nom du cookie	Finalité	Durée de vie
_ga	Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le Site.	2 ans
_gat	Diminution du taux de requêtes.	Session
_ga	Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le Site.	Session

Lors de votre première navigation sur le Site, vous êtes informé via un bandeau d’information Caramels d’Isigny et/ou tout autre tiers identifié peuvent déposer des cookies via le Site.

Vous pouvez paramétrer le dépôt des cookies directement sur le bandeau d’information en acceptant ou en refusant les cookies. Le dépôt des cookies techniques strictement nécessaires est activé par défaut et ne peut être désactivé, ces cookies étant indispensables au fonctionnement du Site. A contrario, vous pouvez activer ou désactiver le dépôt de cookies soumis au recueil du consentement (cookies de mesure d’audience, etc.) via le bandeau cookie. Toute désactivation entraine le refus du dépôt du cookie en question.

Si vous autorisez le dépôt de cookies sur votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Article 11. Mise à jour de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique, à tout moment, en tout ou partie compte tenu des modifications et évolutions de nos usages et procédures internes. Ces dernières veilleront à être toujours en conformité avec les éventuelles modifications des dispositions législatives et réglementaires françaises et européennes. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique, avant toute collecte de vos données, pour une meilleure connaissance et compréhension de l’utilisation de vos données à caractère personnel. Nous pourrons être amenés à vous demander, à intervalle régulier, de valider votre connaissance de la présente Politique.

Date d’actualisation et de dernière mise à jour de la présente Politique : 28 juin 2023